中国本土企业组织效能提升之路系列之一：市场洞察 

回首过往三年，随着疫情反复和经济下行，磨练着人的心智也挑战着组织的韧性。在这充满脆弱、焦虑、非线性变化以及费解的环境下，在依托行业风口即可飞速发展的日子渐去渐远的日子里，美世作为人力资源领域变革的领先实践者，致力于通过体系性思维与辅导，帮助我们的本土企业提升抵抗力，穿越低迷期。

本系列文章基于近三年来美世组织脉动本土市场调研数据，分三篇洞察组织效能市场现状、分享组织效能提升实践，诠释组织效能盘点方法。

本土企业，组织效能的优势与挑战在哪里？

整体而言，我们本土企业组织效能优势在于“价值观、信心和执行力”。

中国企业组织效能整体优势体现在对企业价值观的认可、对企业未来发展前景的信心以及企业自身所具备的强执行力。在来自超过200家企业的10000多名参调管理者的反馈中看到：首先企业文化与价值观得到普遍认可；其次虽然当下企业受宏观经济低位运行影响较重，但对未来以及各企业所在行业赛道的前景普遍充满信心；同时“三分靠战略，七分靠执行” - 企业的成功源于战略成于执行 - 而从广大参调公司反馈来看,“重要决策能够有效执行”一项在本土企业达到80.69%的认同度。

组织效能典型挑战体现在组织敏捷性不足、绩效激励性不够以及人才发展不畅。其中组织敏捷性不足的一个表现是组织授权与指导不足（29.4%），另一个突出表现是同级部门之间的沟通顺畅程度普遍偏低（65.7%）。从调研结果显示，一方面由于部门职责定位不清；另一方面是中层管理者的“沟通协调”能力偏弱。在多年人力资源体系建设过程中，宏观层面绩效体系的设计与实施稳步进行，可以说本土企业已经具有较强的绩效管理意识，但微观层面绩效细则是否体现足够的激励性、绩效指导是否流于形式、绩效结果是否能区分高低绩效员工而防止劣币驱逐良币，以及绩效结果应用是否匹配员工发展需求等实操细节仍需要进一步探索、实践与提升。40多年以来经济高速发展，企业发展相当程度受托于经济红利，有太多的“因事成人”的现象存在，这就让不少企业管理者对了人才队伍建设与投入的重要性重视不足。

根据美世2022全球人才趋势研究，越来越多的员工失去活力，倦怠感显著提升。

通过美世组织脉动调研中国几十万员工所获得的信息表明：很多企业将组织活力的丧失归咎于“薪酬福利” - “公平的奖酬”在员工反馈中得分最低。

然而，现实不似你所见。如果不深入思考，可能会很快得出一个结论：是薪酬结构的问题、或者绩效衔接的问题。然而，如果我们结合另外一系列洞察，可能更为全面地了解事情的本质– 即在“真实有效的激励”反馈中，在涉及基本薪酬、福利、培训、氛围等选项中，对员工“最有效激励”排名前三的却是：“工作氛围”、“来自管理者的授权与信任”和“工作环境”，而非薪酬。

 

面对这些文化属性的优势、权责利不匹配的挑战、组织活力丧失的现象，优秀的企业是如何应对的呢？敬请期待中国本土企业组织效能提升之路第二篇 – 提升举措